شروط استخدام Temby
آخر تحديث: 3 نوفمبر 2026 · الإصدار 1.0
الجهة الناشرة للتطبيق: Trigon Group LLC، شركة مسجلة في ولاية وايومنغ بالولايات المتحدة الأمريكية.
مقدّم خدمات Temby: naceri anes abderrahmene، سيدي بلعباس، الجزائر.
الدعم والتواصل: [email protected].
ما هي Temby؟
Temby متصفح يساعدك على التسوق وتصفح المواقع وتنظيم اختصاراتك. وفي بعض المواقع، يوفّر مرافقاً اختيارياً لإعداد طلب شراء لدى وسيط شراء مستقل. يمكنك استخدام المتصفح دون طلب هذه الخدمة.
Temby تطبيق مستقل، وليس تابعاً لمتجر Temu أو ممثلاً رسمياً له، ولا توجد شراكة رسمية بينهما. المواقع التي تزورها مستقلة عن Temby وتخضع لشروطها الخاصة.
باستخدام Temby، توافق على هذه الشروط. إذا لم توافق عليها، فلا تستخدم التطبيق. ولخدمة الشراء شروط إضافية يعرضها الوسيط قبل الدفع؛ إذا لم توافق عليها، فلا تطلب تلك الخدمة. لا يُعد قبول الشروط تنازلاً عن حقوقك القانونية أو موافقة مفتوحة على معالجة بياناتك.
خدمة الشراء نيابةً عنك
يعمل مقدّمو خدمة الشراء كوسطاء شراء مستقلين، وليسوا وكلاء عن Temby أو موظفين لديها أو ممثلين قانونيين لها. يظهر اسم الوسيط ووسيلة التواصل معه وشروط خدمته قبل الدفع.
الوسيط هو الطرف الذي يتولى استلام المبلغ وإجراء الشراء نيابةً عنك ومعالجة شكاوى الشراء والإلغاء والاسترجاع. توفّر Temby الأدوات التقنية، ولا تستلم أموال المشتريات أو تنفذ الشراء بنفسها، ولا تتعهد بشحن المنتجات أو توصيلها. وتبقى مسؤولية كل طرف عن التزاماته وتصرفاته وفق القانون؛ لا تلغي هذه الشروط حقوقاً لا يجوز التنازل عنها.
الحساب والسلة والاستخدام المشروع
عند طلب خدمة الشراء، استخدم الحساب المخصّص الذي يعرضه المرافق، وراجع المنتجات والمتغيرات والكميات والعنوان الحقيقي المحفوظ في المتجر. توافق على إتاحة بيانات هذا الحساب للوسيط المعيّن لتنفيذ طلبك، وفق سياسة الخصوصية. لا تشارك حسابك الشخصي أو بيانات بطاقتك مع الوسيط.
يلتزم المستخدم بتقديم معلومات صحيحة وباستخدام الخدمة بحسن نية. ويُمنع خصوصاً:
- التلاعب بالسلة أو الأسعار أو العملة أو الكميات أو بيانات التطبيق وطلبات الدفع لإظهار مبلغ أقل من المستحق، أو تقديم إثبات دفع مزور.
- مطالبة الوسيط بشراء منتجات أو كميات لم تُدفع قيمتها، أو اعتبار ما أُضيف أو عُدّل بعد الدفع جزءاً من الطلب المدفوع دون اتفاق جديد.
- استغلال خلل تقني أو تجاوز وسائل الحماية أو انتحال هوية الغير أو استخدام الحسابات والرموز دون إذن.
- طلب سلع ممنوعة أو انتهاك حقوق الآخرين أو شروط المواقع أو القوانين الواجبة التطبيق.
المرجع هو السلة المعتمدة عند الدفع، وليس أي تعديل لاحق في سلة المتجر. يمكنك مواصلة التسوق، لكن الإضافات والتعديلات الجديدة تحتاج ترتيباً منفصلاً مع الوسيط قبل الشراء.
عند وجود اختلاف أو اشتباه معقول في مخالفة، يجوز تعليق معالجة الطلب وطلب التحقق أو رفض الطلب المخالف أو تقييد الوصول إلى الخدمة. لا يعني ذلك مصادرة المبلغ تلقائياً، ولا يلغي حقاً في استرجاع مبلغ مستحق. ويتحمل المستخدم نتائج الاحتيال أو الضرر المثبت الذي يتسبب فيه، وفق القانون.
السعر والدفع
يعتمد المبلغ المعروض على السلة المرصودة وإعدادات الوسيط، ويظهر تفصيله قبل الدفع. تؤكد عملية الدفع استلام المبلغ لمعالجة طلبك، ولا تعني أن المنتجات اشتُريت بالفعل.
إذا تغيّر السعر أو تعذّر التنفيذ، يتعامل الوسيط معك وفق شروط الشراء المعروضة، دون مبالغ إضافية أو بدائل غير متفق عليها. وحالة «تم الشراء» تؤكد خطوة الشراء فقط، ولا تعني الشحن أو التسليم.
تطوير الخدمة وتعديل الشروط
نحتفظ بحق تطوير التطبيق وتعديل ميزاته أو إيقاف بعضها، وتحديث هذه الشروط عند الحاجة. نبيّن تاريخ التحديث ونعلن التغييرات الجوهرية قبل تطبيقها بمدة مناسبة متى كانت تمس حقوقك أو استخدامك للخدمة.
تسري الشروط المحدّثة على الاستخدام اللاحق، ويُعد الاستمرار في الاستخدام بعد نفاذها قبولاً بها بالقدر الذي يسمح به القانون، مع طلب موافقة صريحة جديدة عندما تكون لازمة. إذا لم توافق على التعديل، فتوقف عن الاستخدام. لا تسقط التعديلات أو إيقاف الخدمة حقوق الطلبات السابقة، ولا تغيّر شروط عملية مدفوعة بأثر رجعي.
الدعم والحقوق
لمشاكل الشراء والدفع والاسترجاع، تواصل مع الوسيط المبيّن في طلبك. ولمشاكل التطبيق أو الخصوصية أو الإبلاغ عن إساءة استخدامه، راسل [email protected].
تسري القوانين الواجبة التطبيق، وتبقى حقوق المستهلك وحق اللجوء إلى الجهات المختصة محفوظة. تُوضّح معالجة البيانات في سياسة الخصوصية.